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客戶服務

您的每一個問題和建議，我們都用心聆聽

 

您的滿意，我們的承諾

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產品一年保固

我們提供非人為破壞保固一年，只要是非人為破壞提供購買證明資訊及回傳問題商品之照片至官方LINE或私訊粉絲頁。

吃吃盒將無條件更換新部品。

 

非保固範圍：
1. 任何因撞擊或不當使用，未有遵循使用及保養指示產生的損壞。
2. 保固亦不包括正常使用下的磨損現象。
3. 上蓋塑膠及矽橡膠如有表面損傷或不平整的狀況，屬於正常磨損現象。
4. 避免長時間持續加熱、接觸火熱源或空燒。
5. 產品印刷為非永久性印刷，因正常使用所產生耗損或剝落屬正常現象。

退換貨規則

依照消費者保護法規定，我們提供「商品貨到次日起七天猶豫期（非試用期）」之權益。在未使用的情況下發現瑕疵、零件缺少，請私訊瑕疵照片，會有專人協助您確認及後續服務。

商品退貨必須回復您收到時的原始狀態，包括原廠包裝、商品、配件、贈品及所有附隨文件等皆須完整無損，若已使用過或任何一樣物件缺少、破損，將不受理退貨。